十堰快递员每天送件100多个

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“双11”网购潮后，快递公司仓库到处堆满了快递物品

快递公司的业务员加班分拣包裹

快递员翁小平这几天每天要接打400多个电话

昨日是“双11”过后的第4天，据业内统计数据显示，十堰市申通、圆通、中通、韵达四家快递公司，今年“双11”过后，平均每家公司每天的走单量在1000至2000单左右，比平时多出数百单，最高峰时每天可达5000单，其中70%为淘宝快递。
14日，记者跟随韵达快递十堰分公司快递员翁小平，体验他辛苦忙碌的一天。
■文/记者 王佳  图/记者 张建波
早7点到晚9点，一天接打电话400余个
“喂？您好，请问是刘同学吗？麻烦您来北区食堂门口取下快递。”14日中午12时许，记者在十堰职业技术学院食堂门口见到了正在分发快递的韵达公司快递员翁小平。
见记者来了，翁师傅微笑着打了个招呼，便继续埋头在乱糟糟的快件中忙个不停。记者看到，翁师傅的电话几乎未放下过，一旁还有两名职院的兼职大学生帮着一起打电话。
“我负责北京中路到北京北路的路段。”翁师傅趁着短暂闲暇对记者说，“每天早上7点出门，下午再到各处收件，晚上分拣装车，9点左右下班。”
翁师傅拿着两个手机，一个用来打，一个用来接。“我们公司每个快递员，双11过后这段时间，平均一天要送100余件，不包括收件。”翁师傅告诉记者，“今天的任务量稍多一些，上午在香格里拉、奥林花园等小区送了50件左右，市政府、教育局等单位送了100余件，职院又送了40余件。”
翁师傅告诉记者，这几天每天都得打200多个电话，接电话能接200多个，比平时多多了，而且每天的业务量呈上升趋势。
一天吃一顿饭，一年只休五六天
1个小时过去了，满地的快件终于只剩下最后1件。已经过了吃中饭的时间，翁师傅说，平时这个时候，该去人商拿货了。为了能早点把快件送完，实在是顾不上吃饭。“通常只有晚上9点下班后才能好好吃一顿。白天饿了，就在路上买块面包吃。”
在记者的邀请下，翁师傅和记者来到校园里一家小餐馆，点了一份盖浇饭。席间，记者了解到，翁师傅一年中几乎没有放假时间，只有过年能休五六天与家人共聚。
“许多刚入行的新人，干了几天就受不了了。”翁师傅说，“干这行真的很苦很累。”
为送一份件 有时要跑好几趟
今年28岁的翁师傅是张湾茅坪人，从事快递行业已有4年多了。吃完中饭，记者随送件车辆行至上海城小区门口，保安对翁师傅大声阻拦。无奈之下，翁师傅只得将车停靠在一边，背起一大包快件，一路小跑着进了小区。“一些小区车子不让进，而客户却坚持要求送上门。”
除此之外，与客户约好时间却屡次被“放鸽子”，也令翁师傅尤为头疼。为了把包裹送到客户手中，一份件翁师傅有时要送三四次。“按理说，我们只负责免费送两次。”翁师傅说，“但看到客户拿到包裹，微笑着对我说‘谢谢’时，我心里非常感动，觉得自己的付出是值得的。”