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湖医学生在菜鸟驿站取件。
秦楚网讯(十堰晚报)文、图/见习记者 郑皑
在湖北医药学院图书馆负一楼的菜鸟驿站,每天收发着1000多件包裹,这个由20余名学生组成的快递业务团队,支撑起了校内大部分学生的网购需求。24日,在试运营一周后,该校扫码取快递业务正式推出,成为十堰首个推出菜鸟网络智慧物流的高校。
敢想敢做,成立菜鸟社团队
24日上午,记者见到了该校菜鸟驿站负责人陈涛,这个医学检验专业年仅22岁的大三学生敢想敢做,是个实实在在的行动派。虽然看上去与其他学生无异,但外表之下的观念已是天壤之别。他将观念付诸行动,给全校师生寄取快递带来了便利。
陈涛告诉记者,自己的创业初衷其实十分简单,仅源于自己的一次取快递经历。一年前,快递师傅给他打电话,让他去学校门口拿包裹。那时候天气很热,他好不容易走到校门口,因为包裹太多,找快递又花了两分钟。他突然意识到,这样太浪费时间了,如果学校能提供一个场地,把堆积如山的快递集中在一起,分柜放置,搭建一个师生共同方便的平台,那该多好。
后来,他又在校园内发现众多快递公司在学校周围随意摆摊、占道经营,很影响学校的形象。这让他自己组建团队做快递业务的想法更加坚定。
去年10月,他向学校争取创业孵化基地的场地,通过与智慧物流合作,顺利建成了现在的菜鸟社团队。如今,菜鸟驿站又进入了一个新的阶段。“菜鸟裹裹”服务平台正式开通,他和他的团队将进一步服务全校师生。
借势推新,一分钟就能取快递
湖北医药学院与菜鸟网络共同搭建的菜鸟校园驿站位于学校的创业孵化基地,由学校免费提供场地,菜鸟网络提供产品系统和服务培训。
今年9月,陈涛在学校的支持下,去武汉参加了“菜鸟裹裹”举办的扫码取件知识培训,这次的学习让他在市场推广、精准营销等领域又有了新的认识。回来后,他迅速将这些新理念运用到了湖医的物流服务中。
自本月24日起,学生们只需在菜鸟驿站的货柜找到自己的包裹,再凭借“菜鸟裹裹”APP上显示的取件身份码到工作人员处扫码出库即可,整个过程不到1分钟。
据陈涛介绍,寄取快递的时间之所以缩短了,主要是依靠这款叫做“菜鸟裹裹”的APP。“菜鸟裹裹”覆盖国内外140多家快递公司,具备线上预约寄快递、快递自动跟踪、菜鸟驿站代收服务等功能,学生寄取快递更便捷,菜鸟驿站的工作人员也更轻松了。
“学校人员集中,网购比较方便,但校园物流成了一个难题。各快递公司在校园周围随意摆摊、占道经营、无序竞争,不仅影响高校精神风貌,而且对于师生来说,寄取快递都很不方便,‘菜鸟裹裹’解决了这个难题。”陈涛告诉记者。
足不出户,学生可坐在宿舍收包裹
除收寄快递更便捷之外,时间紧张的师生还可使用“菜鸟裹裹”的“包裹侠”功能寄取包裹。“通过在线悬赏‘快递员’,由校内实名认证的学生抢单便可送货上门或上门揽件,每单服务费在1-20元不等。这个功能还满足了部分学生带饭打水和顺带生活必需品的需求,这对于学院课程繁重尤其是备战考研的学生来说,无疑是一大便利。
采访过程中,该校临床医学专业学生李宁告诉记者,这款APP确实省时省力,非常好用。尤其是其中的驿站取件功能,找到包裹再进行身份识别后就可以拿走。下雨天,还可以直接召唤“包裹侠”帮忙取件,在宿舍坐等快递送到门口,顺便还可以让“包裹侠”带饭,相当nice!
陈涛表示,未来的菜鸟驿站将成为像食堂、图书馆一样的校园基础设施,为广大学生提供更丰富、更全面的综合生活服务。同时,他们还将加入菜鸟网络的“绿动计划”,设置包装箱回收台,二次利用快递纸箱,减少浪费和污染,让环保先行,也让包装箱再次“旅行”。
壮大团队,为同学提供兼职
今年9月开学后,陈涛开始招募更多的同学加入他的快递业务中来。随着“菜鸟裹裹”的正式推出,加之具备“包裹侠”送快递的功能,对于这些兼职快递员来说,送快递就不再只是简单意义上的挣钱了,在他们看来,起初只是作为一份勤工俭学的兼职,到现在则成为他们想要专心经营的事业。与其他学生相比,因相对较早地接触到市场和业务,他们的沟通策划能力和管理能力都得到了较大的提升。
“在这里兼职赚了一些零花钱,不过更多的是这份工作给我们带来了不少实践经验。看起来很简单的收、发快递,其中我们需要掌握的技能有很多。首先,需要熟练运用菜鸟网络的操作系统,还要学会如何与寄发快递人友善交流,同时还要学着处理一些突发事件,这些都是我们在书本和课堂上学不到的。
“这份工作给同学们带来了诸多方便,还能为改善学校的公共秩序尽一份微薄之力,我们都认为这是一件双赢的事情,都在尽全力去把它做好。”湖医临床医学专业大二学生程丰庆说。
首推智慧物流系统,备战双十一
在湖北医药学院图书馆负一楼的菜鸟驿站,记者看到,即使每天有1000多单的包裹量,但仍然被兼职当起业务员的学生们管理得井然有序。
陈涛表示,此次在湖医首次推出“菜鸟裹裹”后,预计到今年年底,至少可以为其他同学提供100个兼职岗位。此举还得到了市东运驾校的特别赞助。目前,他依托全国最大的校园快递服务平台,通过菜鸟驿站的快递包裹收发系统和“菜鸟裹裹”等无线互动方式,正逐步实现湖医优质便捷的公务件、校园本地化物流服务。
双十一即将来临,学校的快递收寄业务也将迎来高峰期。“以往双十一期间,我们都是忙得不可开交,现在有‘菜鸟裹裹’,寄取快递的时间可以按秒来计算,即使遇到双十一这样的高峰期,也不用担心爆仓、取件困难的情形了。”陈涛说。
“这种模式可以把学校快递服务精细化、标准化与信息化和智能化有机结合,大大提高校园快递的服务质量和管理水平,我们真正感受到了其中的便捷,取快递终于不用排队等候了。”湖医护理学专业学生刘颖告诉记者。 |
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