交六千元培训费一节课都没上 拖了两年想要退费有点难

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秦楚网讯（十堰晚报）记者 鲍欢 实习生 绳晓 报道：昨天上午，张女士拨打本报新闻热线8110110反映， 2013年她在十堰仁和会计五堰校区报了一个金税班，课程一节都没上过，今年她多次跟培训班的工作人员商量退款事宜，但到现在都没退。
张女士告诉记者，2013年，她花6000元在五堰仁和会计报了一个金税班，一个月后张女士工作调动到青岛，一直没去上过课。她要求退款，仁和会计的工作人员则称，按照合同退款将会扣取违约金，建议她自己找人转让课程卡。
由于一直没有找到学员转让卡，今年5月份张女士和工作人员协商退钱。“当时都协商好了，扣除我1000多元的违约金，约定8月份的时候退给我。”张女士说，现在打电话给工作人员，不是推辞就是不接。
昨日上午，记者来到五堰校区仁和会计培训班，工作人员解释称，一般退费是在报名后的2至3个月之内，张女士是从2013年至2015年，拖的时间有些久，开始提交给公司的退费申请没有通过，后来他们又申请，中间耽误了一些时间。
“我们在跟总部沟通，尽量在今年内把费用退给张女士。”工作人员王女士说。