十堰超13000人从事保洁工作 保洁市场需求旺盛

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十堰首届家庭服务业博览会现场，保洁人员向大家展示用专用设备清洗抽油烟机

随着生活水平的提高，市民消费观念也在发生着变化，很多市民花钱雇人来做保洁，而空出时间挣钱、与亲友团聚。昨日，记者从市家庭服务业协会获悉，目前十堰有超过13000人在从事保洁工作。然而在这一片红火的背后，却也隐藏着从业人员素质偏低、职业荣誉感不强等问题，行业标准有待明确。
秦楚网讯（十堰晚报）文/记者 任小帆 图/记者 张建波
雇人打扫卫生省力省心
在结婚前，余先生才装好新房，可房里散落的装修垃圾和满屋的灰尘，让他头皮发麻，“我工作特别忙，实在抽不出时间，真不知道啥时候才能把垃圾清理干净。”在朋友推荐下，余先生想到了家政公司。一个电话之后，保洁人员就带着专业工具上了门，一天后就把新房打扫的干干净净，“比起家人辛苦扫一天，请专业保洁人员打扫，更省力省心，而且价格也不算贵。”
余先生只是十堰千万个家庭的缩影，采访中记者了解到，许多中青年夫妇平时工作忙，周末难得有时间与亲友团聚或出游，所以很乐意花钱雇人来帮忙打扫卫生；也有不少老年人，虽愿意自己打扫，但毕竟力不从心，于是由自己或子女出资，请人打扫卫生。记者采访得知，目前保洁类工作的客户群主要是月收入稳定的双职工家庭、个体私营业主家庭、婴幼儿家庭和离退休老人家庭。
保洁员最高月入近万元
万昶是十堰市贤内助家政服务有限公司保洁员，主要从事家庭保洁和工程保洁，“在我的工作中家庭保洁占了7成，每个月工作量大时能拿4000多元，工作量小时能拿2000多元，平均月薪在3000元左右。”
杨会是十堰市平凡保洁服务有限公司一名保洁员，入行已有10年，是业内的老资格。杨会的“拼”在单位出了名，早上七八点上班，一直忙到晚上八九点才下班非常正常，“忙的时候早晚加班，一个月能拿七八千，清闲一点时也有两三千。”
“十堰保洁类工作主要分按时收费和按面积收费两种方式。按时收费一般在30元/小时左右，按面积收费则划分较细，分新房开荒、室内地面清洗、化纤地毯清洗、外墙清洗等几个类别，价格从3元/m2-10元/m2不等。”市家庭服务业协会工作人员告诉记者，保洁员工资一般是按劳计酬，高者月收入可达近万元，低者也有2000元左右，这不仅与劳动量紧密联系，也与从业者的劳动熟练程度以及雇主好评度等直接相关。
万余人从事保洁工作
采访中记者了解到，1997年，十堰家政服务行业刚刚萌芽，当时只有一两家，十多年来随着行业的发展，目前大大小小的家政公司已是遍地开花。据不完全统计，至少有100家，从业人员超过2万人。市家庭服务业协会会长李晓春介绍，其中从事保洁类的工作人员就有13000余人，占总人数的６５％。
“我们公司现在有100多名员工，都可以从事保洁类工作，主要承接家庭和工程类保洁。”十堰市平凡保洁服务有限公司经理阮班科告诉记者，保洁业务近年来正在逐渐细分，从最初的简单保洁发展到现在的家庭保洁、地板打蜡、窗帘清洗、地毯清洗、沙发清洗、物业保洁托管、玻璃幕墙清洗、门面招牌清洗、石材翻新等十多个细小类别。“保洁业务从家庭走向公司、服务种类越来越细是未来发展趋势，要给市民提供细致入微的服务，才能让保洁行业越走越远。”
“改变‘小、散、弱’，走向规范化、职业化、规模化，是十堰家庭服务行业发展的第一步。”在前日下午举行的十堰家庭服务业高峰论坛中，来自北京、武汉等地的家庭服务业专家为十堰家庭服务业发展诊脉，并提出建议。
前日，记者随机选取了50名家庭服务业人员进行抽样调查，结果显示，这50人中60%文化程度为初中、20%为高中、18%为小学以下、2%为大专以上。
李晓春表示，随着市民生活水平的不断提高，人们对家政服务人员的素质和专业技能要求越来越高，但受工资待遇以及就业观念等因素影响，学历高、有技能的人又不太愿意从事这一行业，因此导致了矛盾的出现，“同时，雇主与从业者间还存在着信任之忧，雇主想请不敢请，从业者职业荣誉感低，双方认同感都低，这会造成一个恶性循环。”
“协会成立后会致力于改善无序竞争，规范市场管理，增强对从业者的专业培训，提高他们的专业素质和服务水平，让消费者能放心选择他们所需要的服务，从而促进市场健康、良性发展。”李晓春表示，保洁市场在十堰前景巨大，不断丰富服务内容、提高服务质量，这个小产业也会迎来大发展。