微信错转万元 请求退还被拉黑

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秦楚网讯（十堰晚报）记者 方元
辗转多部门想追回钱款，结果：个人无权查询收款人信息，警方无法立案，法院不予受理
近日，市民周先生用微信给供货商转账支付货款时，一时“手滑”选错人，将一万元钱转给了一位素未谋面的网友。连日来，周先生辗转多部门发现，想要追回这笔钱，并非一件易事。
转账选错人丢失万元货款
市民周先生在城区经营一家副食店，他告诉记者，7日下午，他打算通过微信给外地的供货商转1.3万多元的货款。
“当时，不知道微信单笔转账最高限额是1万，所以点了几次都没成功。”直到周先生打电话询问朋友，才知道问题出在哪儿。
再次转账时，周先生忙着把转账金额的零头去掉，却没留意自己误点了另外一位叫“Wang璐”的微信好友。结果，转账成功后，他才发现这笔钱转错了人。
对方很快将钱接收，还发了个惊讶的表情。他赶紧在微信上连发两条信息解释这笔钱转错了，请对方帮忙转回来，可对方却没有回应，并将他拉黑。
在周先生提供的截屏图片中记者看到，的确有一笔10000元的转账及收款记录，对方的微信图像显示是一名年轻美丽的女子，微信昵称“Wang璐”，微信号为“jlgbyd****”，登记的地区是江苏常州。
对方收钱后将其拉黑
“之所以出错，与转账时对方突然跟我聊天有关。”周先生告诉记者，当天他转账时，供货商的图像一直排在微信列表上第一的位置。而网友“Wang璐”突然向他发起聊天，取代了微信列表上第一的位置，而他没有留意这个改变，直接就点进去了。
周先生说，网友“Wang璐”也就是他网上认识的一个普通朋友而已。上个月的一天，对方自称弄错了手机号码，加他为微信好友，两个互不相识的人于是开始聊天。聊天中，他了解到该网友叫王璐，是常州人，开了一家女装店。
在周先生看来，他和“Wang璐”尽管聊过天，但连对方电话也不知道，对方所说的情况是否真实更无从查起。
周先生表示，转账后，他便被对方拉黑，对方的微信相册等他再也打不开，而用其他人的手机也无法加她的微信。
记者尝试用微信添加好友的方式，联系这位网友，但系统提示该用户不存在。
个人无权查询收款人信息，警方无法立案，法院不予受理
为追回这笔钱款，周先生与微信客服取得了联系。周先生向微信客服详细说明了情况，希望对方能帮忙查询“Wang璐”的真实身份，设法帮忙联系追回钱款。
不过，客服工作人员表示，微信的后台数据和用户的真实信息只能由司法机关执法人员查阅。如果周先生的确发生转错款的情况，可以选择报警，他们将全力配合警方的调查。
周先生也于事发当天报了警，办案民警表示，由于此事是周先生的疏忽造成，对方已构成不当得利，既不是刑事也非行政案件，属民事纠纷，警方无法立案，建议他与当事人协商或向法院提请诉讼。
而后，周先生又来到十堰市张湾区人民法院，但因无法提供被告人的准确姓名、住址、联系电话等信息，法院对他的案件不予受理。
律师：保留证据，寻求执法部门给予帮助
湖北郧阳律师事务所律师雷明辉表示，周先生微信转错账，对于收款人来说，这笔“飞来横财”属于不当得利。《民法通则》第92条规定，“没有合法根据，取得不当利益，造成他人损失的，应当将取得的不当利益返还受损失的人。”也就是说，如果发现微信转账有误，当事人应该及时联系对方，说明情况，要求对方退还，对方有返还的义务。
如果对方拒不退还钱款，当事人可以构成不当得利向法院起诉。需要提醒的是，按照相关法律规定，不当得利纠纷的管辖法院是被告住所地，当事人所在地的法院是没有管辖权的，因此需要到被告户籍地或者经常居住地的法院起诉。
“一定要注意保存好微信转账记录和银行卡明细，这可以作为证据提交。只要事实清楚、证据完整，当事人可轻松胜诉，追回损失。”雷明辉表示。
那么，如果不知道对方身份信息怎么办？雷明辉表示，如果对方用手机号码注册微信号，可尝试通过手机号找寻身份信息；也可尝试与微信后台沟通，寻求工作人员的帮助。值得一提的是，微信转错账的受害人，是因自己的过错造成了损失，微信本身并无过错，因此受害人无权要求微信赔偿损失。
同时，雷明辉建议，可根据具体情况，寻求执法部门提供一些帮助。如受害人提供足够的证据证明自己的确转错了钱，法院在调查核实后，出具公函给微信运营商，调取收款人的资料，明确被告后，受害人就能进行起诉。
“支付软件也应修正自己的支付逻辑硬伤，当客户发现转账错误后微信运营商应该提供适当的补救措施。”雷明辉表示。