近几年来,随着十堰装修,十堰装饰行业的火爆,装修装饰质量不达标导致投诉的情况一直呈现逐步上升、扩大的趋势。由于家庭装修业行业的突飞猛进,存在很多需要完善的地方。所以很多消费者权益受到损害。
1、装修设这种类型的投诉是数年来投诉的新亮点。主要表现在消费者与装饰公司在签订委托设计合同时,双方的权利、义务不明确,往往缺乏合同应当具备的要件或内容模糊不清。
2、装修质量是家装投诉率最高的一种,也是最普遍发生的投诉。主要表现为装修施工误差、粗糙、达不到国家住宅装饰验收规范标准。
3、装修材料和定制品安装这种情况的投诉主要表现在为:装饰公司现场使用的材料和原预算约定不相符,或定制品的质量差等。
4、工程造价投诉家庭装修单价在家装市场上没有明确的报价体系,而是由市场决定,每家装饰公司的报价都不同。有的消费者在完工后会和其它装修公司的价格作比较,于是产生投诉。
5、装修工期投诉在装修过程中,有许多原因会使装修工期延误,到合同约定的时间交不了工。对于这种情况,消费者和装饰公司之间应相互配合,提前作延长工期签证。
6、消费者与装置企业互欠工程款的投诉这种情况在家装投诉中也占有很大的比例。投诉中心特别提醒消费者和十堰装饰公司:双方都应严格按所签合同中约定的条款履行各自的权力和义务。
在十堰家装过程中会存在着许多不满意的地方,在以上情况下,消费者只有依靠法律手段,才能保护自己的合法利益不受侵犯。您可以通过以下途径解决纠纷:
(1)、与经营者协商解决 (2)、消费者请求“消协”调解 (3)、向有关行政部门申诉。 |