十堰全省率先启动智能违停语音劝离服务 日均劝离3400台

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荆楚网消息（记者谢圣国 通讯员熊伟 陈霞）10月29日，有外地司机在十堰违停，接到了语音电话，称其机动车在XX路段违法停放，请立即驶离，否则进行依法处罚。原来，这是十堰公安交警部门推出的智能违停语音劝离服务。接到电话的司机三分钟内如果将车辆开走，将免受处罚。
从2015年12月28日开始，十堰公安交管部门在城区启用违停语音劝离服务以来，平均每天拨打劝离电话达3400个，违停语音劝离效果显著，重点路段的出行环境得到了大幅改善。
平均每天劝离违停车辆3400台
据十堰市公安交管局相关负责人介绍，智能违停语音劝离服务的核心仍然是违停“电子眼”。
目前，城区共有89处专门抓拍违法停车的“电子眼”。智能“电子眼”能持续巡视违停预置场景，针对可能的违停目标快速转向、调焦，智能判断、锁定违停车辆，并清晰抓拍违停车辆图片。当抓拍完当前违停车辆后，还能自动巡视下一预置场景，主动寻找新的违停车辆，并持续取证。
一般情况下，“电子眼”下300米的范围都在自动抓拍范围内，民警预先在禁停路段设置多个抓拍区域，智能“电子眼”持续巡视、检测区域内车辆状态，发现并判定车辆违停后，抓拍第一张违停照片，10秒钟后抓拍第二张照片，随即识别车辆的牌号和类型并上传给后台系统。系统自动调取违停车主信息，并合成语音后拨打劝离电话。如车主成功接听并驶离禁停路段，智能“电子眼”将取消抓拍任务，违法取证终止。如未驶离，将抓拍第三、第四张照片，抓拍完毕后智能“电子眼”随即合成、上传取证照片，并在照片下方附抓拍地点、时间、号牌、防伪码等信息。
据市公安交管局平台数据统计，从2015年12月28日以来，城区平均每天拨打违停劝离语音电话达3400起，劝离效果明显，禁停路段车辆停靠的违法数量下降幅度达61%。
违停电话服务性更强 市民普遍好评
4月1日上午10时，市民刘先生准备到邮电街买手机充电器。考虑到花费时间不多，他便将车停在人民路五堰邮电街口。谁知，刚走进一家手机零售店没多久，就接到了一个号码为0719—8600123的电话，电话告知他的车违停，需尽快驶离。
“我平时非常遵守交通法规，第一次接到这样的电话，一开始还以为是诈骗电话，但将车开走后，反而觉得这个提醒电话非常及时。”刘先生告诉记者，和以前违停被拍后才收到违法通知的方式相比，这种服务性更强。
据十堰市公安交管局统计，2015年12月25日，十堰公安交管局依托智慧交通体系建设了一批智能违停监控，智能违停监控增添语音劝离服务功能后，重点路段的出行环境得到了大幅改善，受到市民普遍好评。
接到电话后3分钟驶离终止违停取证
十堰市公安交管局相关负责人表示，语音劝离是一种服务，服务享受与否，不影响道路交通违法性质的认定。市民在接听违停劝离电话后，及时驶离禁停路段将免予处罚，否则监控对违法停车行为的全部过程进行固定，根据完整、充分取证照片依法处罚。
据民警介绍，从检测停车到拨打车主电话，系统会在18至22秒内完成，如果车主未成功接通劝离电话，系统将会重新拨打一次。车主接听完劝离电话后，通常有近3分钟的驶离时间。只要车主接听电话后立即驶离，智能“电子眼”随即终止违法取证，这种情况不会录入违法系统。
值得提醒的是，所有实名登记车辆信息的车主都能享受此项违停劝离服务，若车主经劝离后仍不驶离或因登记信息不准确无法语音告知的，将依法抓拍取证，并录入交通违法系统。如车主电话有变更，应及时到就近的交警大队和车管所服务大厅、车管便民服务站变更机动车所有人联系电话。
目前，违停语音电话号码为8600123，内容为固定格式：十堰市公安交管局警告，您的号牌为鄂CXXXXX的机动车在XX路违法停靠，请立即驶离，否则我局将依法进行处理。电话内容只涉及违停劝离、违法告知，不涉及其他如资金、交款、转账等内容。
四种情况车主接不到违停劝离电话
据民警介绍，在具体实施过程中，有部分车主将语音提示电话设为骚扰电话，手机开启拦截功能，语音违停电话将无法拨通，车主一旦有违停情况，将无法接到提醒电话。
同时，针对一些车主遇到的相关问题，市公安交管局也进行了如下提醒：
一、目前，省外车辆无法享受语音劝离服务，市交管部门后期将开通涉及省外违停车辆的劝离服务。
二、电话登记错误或不一致，车主无法享受违停劝离服务。
三、语音劝离服务建立在正确识别车牌号的基础上，如违停车辆在监控识别车辆号牌的瞬间被其它物体遮挡，或违停车辆与监控位置不佳，监控识别号牌错误，也无法享受准确、及时的语音劝离服务。
四、车主手机占线未接通，1分钟后语音系统将重播，如果仍占线或其它原因未接通，不再重拨劝离电话。