十房汽车讯:报道:眼下距离10月1日汽车“三包”政策正式实施尚有时日,众多车企已纷纷提前“起跑”。记者获悉,东风本田、一汽大众、上海大众、上海通用、比亚迪、北京现代、奔驰等数十个品牌均已提前实施汽车“三包”政策。有业内人士称,车企提前实施“三包”,一方面是为赢得消费者的信赖,另一方面意在拉动“金九”销量。
众多车企提前实施“三包”政策
2013年9月8日,东风本田杰德上市发布会在东风本田汽车俊雷特约销售服务店举行,市民尤先生成为本地首位杰德车主。在办理购车手续时,销售人员让他在一本盖有该4S店印章的《“三包”手册》上签字,这意味着虽然汽车“三包”政策10月1日才正式实施,但尤先生可以提前享受汽车“三包”政策。
事实上,尤先生并非提前享受汽车“三包”政策第一人。早在今年7月1日,长安马自达就率先宣布实行汽车“三包”政策,比国家规定的实施时间整整提前了3个月,成为全国真正意义最早宣布实施“三包”的车企。
8月30日,2013成都车展媒体日。在众多汽车品牌选择当日发布新车型时,包括北京奔驰、广汽三菱、广汽传祺等在内的多个汽车品牌均高调宣布:即日起旗下所有车型提前执行“三包”政策,较国家规定时间提前了一个多月。而隔日,比亚迪也宣布从8月31日起实行汽车“三包”服务政策。
进入9月份后,更多车企亦纷纷宣布提前实施汽车“三包”政策。9月1日,上海通用汽车别克、雪佛兰和凯迪拉克三大品牌,以及东风标致、东风裕隆、一汽马自达、一汽奔腾、东南汽车、东风雪铁龙、福特等多个品牌同时从当天起正式实行汽车“三包”政策。随后的9月2日—9日,大众、东风本田、上汽通用五菱、北京现代以及上汽荣威、名爵等纷纷宣布提前实施汽车“三包”政策。
“9月6日开始,我们就按照厂家要求让客户享受‘三包’政策了,目前已有十几个客户提前享受到这一政策 。”东风本田汽车俊雷特约销售服务店销售主管李玉明这样告诉记者。针对“三包”政策的提前实施,采访中,大多经销商表示,这对售后提出了更高要求,所以,目前大多数经销商都接受了厂家关于汽车“三包”规定的专项培训,并着手改善售后服务中的细项。
车企“抢跑”意在抢客户
车企缘何纷纷提前实行汽车“三包”政策?业内人士指出,这主要是由于各品牌知道消费者对该政策的期望值较高,从而顺势把国家新政转化成促销策略。
“由于汽车‘三包’规定不具备法律回溯力,10月1日之前购买的家用汽车,不能享受‘三包’规定的权利;只有在10月1日之后买的家用车,才能享受‘三包’规定的权利。”(长安福特)十堰三喜汽车销售服务有限公司销售顾问杜森在接受记者采访时说,车企和经销商提前实施“三包”,一方面是为了赢得消费者的信赖,另一方面意在拉动“金九”销量。 所以,先于法而动,对车企来说一箭双雕。
记者走访本地车市发现,不少提前实施“三包”的4S店纷纷以此作为宣传噱头。事实上,今年8月,乘联会相关人士就呼吁,为了避免8、9月销量损失,汽车厂商应该提前实施“三包”。很显然,车企提前行动,有部分原因是要吸引那些观望中的消费者,促使那些原本计划10月份才购车以享受更高服务条款的消费者提前出手。
不过,也有业内人士认为,车企提前推出汽车“三包”或许只影响了部分对品牌忠实的客户,对经销商的整体销量并无明显促进作用。尽管被外界扣上“营销噱头”的帽子,但众多车企提前实施“三包”政策还是赢得了不少消费者的喝彩。市民杨先生表示:“汽车‘三包’政策的实施,将对我国汽车市场产生深远影响,在保护消费者利益的同时,对汽车产品质量的要求也更加严格。”市民李先生也认为,提前实施 “三包”的汽车品牌,至少说明在产品品质与服务水平方面都已走在行业的前列。 |