|
秦楚网讯(十堰晚报)记者 方元 通讯员 范庭雨 胡君 报道:市民邓女士误入无良商家圈套,免费体验美容却险遭强制消费。幸亏她足够机智,关键时刻拨打12315脱身。昨日,邓女士将一面绣有“高效维权,为民解忧”的锦旗送到东岳工商所表示感谢。
12日,邓女士从张湾中商百货天桥下路过时,被一名业务员拉住,称“楼上某美容院开业大酬宾,可免费领取护肤品、免费体验”。
邓女士上楼之后,体验美容师为她进行面部刮痧。之后,一位经理说:“希望你能办张卡,以便继续接受服务。”邓女士感到很奇怪,免费体验怎么这么快就变味了?她想离开,可是一照镜子,发现左右脸差别非常明显,根本无法出门。这时,经理的一句话点醒她:“如果想做另半张脸,必须交纳288元。”原来,她只享受了半张脸的免费体验。
就在店员认为邓女士会乖乖掏钱时,没想到邓女士却掏出手机,拨打12315消费者举报投诉电话。当东岳工商所执法人员来到现场,该店负责人顿时傻了眼。
经工商执法人员调查核实,这是一起典型的虚假宣传,美容店的行为侵犯了消费者知情权、自由选择权,涉嫌欺诈消费者。根据新《消法》有关规定,执法人员责令该店向邓女士赔礼道歉,并免费将邓女士另一半脸做好。因属首次违法,工商人员对美容院进行严肃警告处理。 |
|