供暖多日家中室温仍只12℃ 物业排杂质后温度明显上升

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秦楚网讯（十堰晚报）记者 曾雨 报道：“小区供暖几天了，可家里温度只有12℃。”昨日，市民王女士向本报新闻热线8110110反映家中暖气不暖，让她很“受伤”。
供暖多日，实测室温只有12℃
王女士家住东山苑50号楼二楼，她说，小区从3日开始供暖，到现在她家的温度还是升不起来。“暖气费交了3000元，可暖气片始终都不热，让人伤脑筋。”王女士说。
“向物业公司反映，物业说50号楼处于小区供暖管道末端，循环不畅，他们也没办法。”王女士告诉记者，前年50号楼供暖也不行，但物业公司安装了小泵，室温能达到19℃，可后来小泵被物业公司拆掉了。
昨日下午，记者来到王女士家中，用手触摸暖气片，发现客厅一组暖气片都是温的，两间卧室的暖气片冰凉。用温度计测量，客厅温度在12℃左右徘徊。
3住户家中供暖温度均不达标
据了解，东山苑50号楼共有14户居民，今年仅6户开通暖气。记者走访了其中3户居民，发现暖气效果均不怎么好。
在4楼李女士家，记者看到客厅暖气片是温热的，卧室的暖气片则是冷的，用温度计测量，客厅室温13℃左右。在5楼任女士家，因暖气效果不好，家中又有小孩，她干脆打开了空调。而在7楼王先生家，客厅暖气片也是冰冷的，为御寒，他在家还穿着羽绒服。
记者发现，楼梯道旁供暖主管道摸上去烫手，可在住户家里，暖气片的温度却并不高。是否因为住户暖气片没有排气所致？两位女住户对这一疑问都予以否定。王女士告诉记者，她家的暖气片都有排气，并当着记者面打开暖气片排气阀，流出的都是冷水。
让记者感到奇怪的是，7楼王先生家的暖气片在排气后，温度在10分钟内就明显升了起来，暖气片摸上去感觉很烫手。
管网内有杂质导致热水不通畅
昨日，记者将此事反馈给了十堰东山苑物业管理有限公司。工作人员随即到王女士、李女士家中查看后，表示楼栋主管道及单个住户暖气进口均为热水，但住户暖气回水却是冷的，有可能是业主家中的暖气管网内有杂质，或存在空气，导致水循环不畅。
随后，工作人员从室外对2楼和4楼住户家暖气管网内的沉淀物等杂质进行了清洗，20多分钟后，两位住户家客厅的暖气片温度明显升高。“最好将卧室里暖气片也疏通一下，以便热水循环，不然温度又会降下来。”工作人员称。
工作人员表示，此前，确实给50号楼住户安装了小泵，加速热水循环，但使用后，对其他住户的采暖产生了影响，因此才拆除了小泵。目前，小区还处于供暖初期，工作人员正在对主管网进行检查，待检查完毕后，将上门对住户家中供暖情况进行查看。