不交水管改造费就停水? 小区业主认为物业此举不合理

syip

日前，宜昌路永兴花园物业贴出通知，要求业主交纳2800元/户的自来水管网改造费，否则停水，小区业主对物业的强制收费行为及收费细节提出质疑。记者调查发现，永兴花园小区部分业主之所以对自来水管网改造收费抵触，是因为小区物业去年改造天然气管网的收费账目至今未公示。
秦楚网讯（十堰晚报）记者 曾雨 实习生 叶明
业主反映：管网改造收费不合理
宜昌路永兴花园业主王先生日前向本报反映，永兴花园的十堰福瑞祥物业管理有限公司近日贴出通知，说小区要进行自来水管网改造，要求每户交2800元改造费，否则就停水。
记者昨日前往该小区，发现确实有这样一份通知。
“这份通知是一周前贴出来的。”王先生介绍，物业改造小区自来水管网，要求每户交2800元，这一数字从何得出，没有一个合理的解释。“不交费就停水，这是强迫行为。”王先生说，不少业主对物业此举表示不满。
小区业主刘先生介绍，去年6月，小区物业向每户收取了2500元改造天然气，为何是这个数，物业同样没有解释，这也导致不少业主不愿交自来水管网改造费。“当时物业说这是预收费，多退少补。”刘先生说，但具体花了多少、花在哪里？业主们并不知情。
“小区天然气管网改造、自来水管网改造方便居民生活，但这笔费用为何不能动用小区维修资金？”业主们也有此疑问。
物业回应：不交费就停水确有此事
昨日，十堰福瑞祥物业管理有限公司总经理陈瑞告诉记者，永兴花园建于上世纪90年代末，自来水管道损坏严重且一户多表，很有必要改造。
“有的住户厨房一表、卫生间一表，管网较多。”陈瑞称，物业进行自来水管网改造，也是一户一表改造。此外，不少住户水表损耗大，产生额外的水费，一些管道经常损坏需维修，这笔开支都由物业承担，“如果再不改造，物业将不堪重负。”陈瑞说，“基于这些原因，永兴花园自来水管网改造势在必行。”
陈瑞表示，目前，小区618户业主已有80%交了这笔自来水管网改造费，“物业贴出不交费就停水的通知，主要是为了尽快收齐改造款。”
“小区自来水管网改造，如果交由水务公司，每户的开支将在4200元至4500元之间，物业请人改造，从厂家按成本价提货，将成本降至2800元。”陈瑞说，永兴小区管网改造复杂，致使成本增加。
那么，小区管网改造为何不能用维修资金？陈瑞解释，永兴花园的住户中，仅有60%交了维修资金，其余40%拆迁安置户并未交这笔钱。此外，10多年过去了，小区的维修资金已所剩不多。
旧事重提：天然气改造收费咋这么多？
据了解，去年6月，永兴小区居民认为2500元天然气改造费不合理，物业当时表示，天然气改造具体收费明细日后会公示。但截至目前，该项明细仍未公示，不少业主因交费用途不明，拒交自来水管网改造费。
陈瑞对此表示，永兴小区618户居民中500余户开通天然气。“每户2500元天然气改造费中有2200元交给了东风燃气公司。”陈瑞说，另外300元用于支线中压管道建设、人工费用、绿化恢复、开挖路面等方面。
“小区距东风燃气公司天然气主管道约250米，中压支线管网建设花去13万余元。”陈瑞称，如果交由东风燃气公司施工，这笔费用可能在22万多元。
3月13日上午，东风燃气公司副总经理黄先生告诉记者，依据市物价局十价环资规[2012]70号文件，东风燃气公司居民生活管道燃气庭院管网新用户建设安装费为2200元/户（智能IC卡燃气表）。
黄先生表示，虽然东风燃气公司每户收费为2200元，但小区在天然气改造中依具体情况还可能产生其它费用，“有的小区距离天然气主管道远，需要建设中压支线管道与小区连通，这笔费用需要小区业主自行承担。”
业主期待：代收费这本账不再“雾里看花”
采访中，不少业主表示，小区管道改造收费可谓一本模糊账。“用在哪里、各花多少？都不知情。”一位业主表示，物业代收费，业主很有必要知道这些内容，这是业主们的权利。
“小区改造天然气，2200元是实在成本，但改造过程中还有一些隐形成本。”陈瑞说， 物业与各单位协调，少不了人情世故。陈瑞不愿公布天然气改造相关明细，但他表示，小区在自来水管网改造问题上，征求意见时，可以公示相关收费名目。
根据《十堰城区普通住宅物业服务等级收费指导价的通知》，物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。物业服务企业接受委托代收上述以及其它费用，必须遵循“接受委托、账目公开、多退少补、收支平衡”的原则。
有法律界人士表示，物业进行天然气改造，亦是受业主或业委会委托收取相关费用，因此有必要公开账目。