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在2013年J.D. Power汽车销售满意度研究 (SSI) 报告中,东风雪铁龙获得了703分的高分,夺得主流车细分市场第一。这是东风雪铁龙继2012年J.D. Power售后服务满意度研究(CSI)问 鼎 欧 系 品牌第一后,再次得到中国广大车主的认可。从销售过程到服务过程的两个“满意度第一”,反映了东风雪铁龙打造完整服务价值链的持续努力。
不仅如此,在东风雪铁龙公布的品牌中期规划发展战略——“龙腾C计划”中,东风雪铁龙将包括服务、网络和其他水平业务在内的“龙情关爱”客户承诺,列为品牌发展战略的核心板块之一。此次东风雪铁龙“三包政策”先于国家规定1个月落实,并将保修期限延长为“3年或100000公里”。这为龙腾C计划在服务领域,吹响了前进的号角。东风雪铁龙还将持续推进“一对一”尊享服务,全面落实“七项关怀”服务举措。
2013至2015年,东风雪铁龙将致力于持续打造用户满意度的新标杆,持续绽放用户价值体验,通过C5、C4L、世嘉和全新爱丽舍等全系车型,为消费者持续带来超越期待的高品质汽车生活。
经销商:东风雪铁龙-十堰亨运专营店
地址:车城南路59号(十堰老街加油站旁)
电话:0719-8889138 8208091
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