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牛奶停送 十几年老订户“断奶”
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作者:
syip
时间:
2015-5-8 12:53
标题:
牛奶停送 十几年老订户“断奶”
秦楚网讯(
十堰
晚报)
见习记者 陈伟 报道: “我们已经几个月没收到星海牛奶了,也没人上门来收牛奶钱。”近日,家住顾家岗的市民张先生致电本报新闻热线8110110称,十几年来一直在订牛奶,今年初停送了,也无处续订。对此,十堰市星海乳业有限公司表示,停送牛奶是因为这些小区订量较少,送奶成本太高。
张先生是老订户,从2002年起就每月订购星海牛奶,但是从去年开始,就经常遇到送奶不及时的情况,今年1月起直接“断奶”。“之前每天送一次,每月初预收整月的牛奶钱。去年有段时间两三天才来送一次,我跟他们沟通过了,对方说我住的楼层高,送奶不方便,和我商量,说把放在4楼的奶箱挪到一楼,但是后来一直也没人来挪。”张先生告诉记者,今年1月初,送奶工没有来预收牛奶钱,也不再送奶上门。
记者了解到,该楼订奶的住户逐年减少,目前只有两三户订奶。“可能是因为大家的饮食习惯在改变,现在我们这栋楼就剩几户还在继续订牛奶。”张先生说,牛奶停送后,有订户曾拨打十堰市星海乳业有限公司的客服电话询问原因,得到的答复是“该区域订户太少,暂停送奶”。
十堰市星海乳业有限公司一位罗姓工作人员表示,公司为订户提供送奶上门服务,但并未与订户签订合同,送奶员一般先送订奶户数量多且分布较为集中的小区,如果地方偏、客户少,送奶的成本太高,我们也有点忙不过来,所以有些小区在送完整月的订量后,送奶员就没有继续去征订。“我们现正在进行调整,送奶员负责的小区也会有变化,可能会出现纰漏,如偶尔送奶不及时等情况。为了方便广大订户,目前我们正在招聘新的送奶员,增加送奶员人数,确保偏远小区订户的牛奶能够送达。”
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